Entregas e recolhas:
- Nas nossas instalações, ou por transportadora enviamos para todo o país incluindo as ilhas, sendo o custo do transporte suportado pelo cliente.
Método de pagamento:
- Dinheiro, Multibanco, Transferência bancaria, Envio a Cobrança
Custos de transportes do Material em garantia:
- A entrega ou recolha dos produtos em garantia nas instalações da Martins & Miguel Rua é sempre da responsabilidade dos clientes, sendo os custos suportados por estes. A Martins & Miguel Rua não se responsabiliza por danos ou outras anomalias causadas no produto recolhido no cliente, por deficiências no acondicionamento ou embalagem.
Devoluções:
- Não se aceitam devoluções de produtos de valor inferior a 10 Euros, ou que tenham sido encomendados especificamente para uma determinada encomenda / cliente.
- Avarias causadas pelo transporte
No caso de envio de mercadoria por transportadora, sempre que os volumes apresentem danos externos visíveis, o cliente deverá registar na Guia de transporte da transportadora, basta uma simples frase do género: “ volume danificados pelo transporte ”.
Garantias:
- A garantia dos produtos dada pela Martins & Miguel Rua, vária com acordo com o cliente.
- Deixamos ainda como esclarecimento, que a garantia é dada aos produtos, apenas contra defeitos de fabrico, e a contar da data da venda, não sendo consideradas as anomalias causadas por mau manuseamento dos produtos ou má instalação dos mesmos.
- Em qualquer dos casos o nosso Cliente deverá entregar o produto avariado nas nossas instalações. Esta entrega pode ser feita pessoalmente ou recorrendo a uma transportadora.
Mecânica:
- Todo o material de mecânica tem 3 meses de garantia a partir da data de compra, o material devolvido deve chegar às nossas instalações exatamente como foi recebido pelo cliente na altura da compra e com os respetivos selos de garantia.
Parte elétrica:
- Todo o material elétrico ou eletrónico, não tem nenhum prazo de garantia devido à natureza do mesmo.
- O material elétrico ou eletrónico deverá ser levantado nas nossas instalações pelo cliente devido à fragilidade do mesmo, podendo este avariar no transporte muito facilmente.
Material de choque:
- Todo o material de choque não apresenta garantia.
Será visto na loja pelo comprador ou será enviado fotos para comprovar o estado das mesmas
Lembrando que o nosso material é marcado pela nossa equipa e selado, esses pontos lacrados nunca poderão ser violados.
Caso a peça seja mexida nesses pontos de lacração imediatamente ficará sem garantia e sem algum tipo de troca por outra peça ou dinheiro